Críticas asertivas

¿Cómo saber si la crítica es manipulativa o constructiva?

Pues bien, hay multitud de técnicas que nos permiten ser asertivos y entre ellas se encuentra la pregunta asertiva, cuya finalidad es desenmascarar la intención de aquel que nos lanza la crítica.

¿Cómo se lleva a cabo la técnica de la pregunta asertiva?

Ignorar la intencionalidad de quien nos lanza la crítica.

Nos vamos a creer que la intención del otro al criticarnos no es mala, es decir, que no quiere hacernos sentir mal ya que si pensamos lo contrario nuestra respuesta puede ser agresiva.

No nos centraremos en el tono, ni en las formas tan solo en lo que dice sin hacer interpretaciones arriesgadas.

Preguntar qué hay de malo en la crítica y cómo puedo mejorar

Hemos de lanzar preguntas sobre qué hay de malo en lo que hemos dicho y/o hecho para que la persona que nos critica nos argumente en profundidad el motivo de su crítica. Es la mejor estrategia para manejar la crítica. Por ejemplo:

• ¿A qué te refieres con que conmigo no se puede hablar?
• ¿Qué es lo que no te ha gustado concretamente?
• ¿Qué fue lo que te molestó tanto de mí?
• ¿Qué puedo hacer para que la próxima vez no se repita?
• ¿Cómo puedo mejorar?
• ¿Cómo quieres que cambie para que no vuelva a ocurrir?

Si la crítica es manipulativa y destructiva ante preguntas de este tipo la persona se queda sin argumentación, si por el contrario es constructiva el otro aportará información clarificando lo que quiere decir.